Não usar o Linux para desktop? Você está desperdiçando seu dinheiro!

Deixe-me ser franco: Se você não estiver usando Linux no desktop em call centers e outros ambientes de computação de propósito fixo, você está fazendo mal para a sua empresa. Eu nunca deixo de me surpreender quando vejo ambientes com centenas de sistemas Windows XP executando sessões de TN3270 para um AS/400, equipado com um fone de ouvido e uma pessoa olhando para a tela verde conversando com um cliente. Mesmo que houvesse a necessidade de navegação na Web e e-mail para os usuários, por que você pagaria pelo Windows hoje em dia?

[Galen Gruman apresenta o caso de Linux para substituir desktops de usuários colarinho-branco do Windows. Neil McAllister explica porque os vendedores de Linux podem sabotar a causa deles.]

E este não é o único lugar onde o Linux desktop faz sentido. Se você começar a reparar melhor, há muitos casos em que as únicas exigências do ambiente de trabalho exigem um portal para um aplicativo baseado na Web e, eventualmente, executar um cliente de email. Com a tendência a aplicativos baseados na Web, há pouca razão para exigir o Windows em todas. Não há quase nenhuma exigência para um desktop ou a habilidade de executar mais do que um browser compatível. É aí que o Linux no desktop corporativo pode entrar. Não, eu não acho que o CEO vai inicializar o Ubuntu tão cedo, nem acho que as pontuações de assistentes administrativos e do pessoal de marketing vão ser registradas no Fedora. No entanto, em empresas que possuem um elevado número de desktops que rodam apenas uma ou duas aplicações, não faz sentido utilizar sistemas operacionais pagos.

Na verdade, você pode até mesmo consolidar todos os desktops. Armado com alguns servidores de 12 núcleos e um monte de RAM, você pode facilmente construir uma infra-estrutura de servidor de terminais Linux que seria surpreendentemente rápido e ágil, havendo mais sessões por servidor do que você possa imaginar – tudo sem precisar de licença, se assim preferir. Naturalmente, você poderia comprar o Red Hat ou Suse, mas você também pode fazer isso usando o Ubuntu Server, CentOS, ou praticamente qualquer outra distribuição.

Você não precisa executar Gnome ou KDE, você pode simplesmente executar XFCE ou outro gerenciador de janelas mais simples. Na verdade, você pode executar thin clients Linux na área de trabalho, produzidos comercialmente ou caseiros. Com um pouco de trabalho e alguns conhecimentos básicos, é provável que você pode economizar muitos dólares fora do orçamento de TI desta forma – sem qualquer redução dos recursos ou funções. Então, por que nós não vemos esse tipo de uso de Linux com mais freqüência ? Gerentes de TI assustados e basicamente com falta de habilidades. Mesmo que a criação de algo parecido com isto seja muito simples, não é um pacote de solução que vem com um cara de terno entregando-lhe uma solução segura com fotos de usuários com sorriso estampado e com o nome da empresa. Não tem um custo de assinatura mensal ou anual de software. Não tem um número de telefone.

A questão é a seguinte: Aquilo não importa. Você quer suporte? Contrate um ou dois administradores que podem lidar com esta infra-estrutura, e você estará pagando os custos de suporte. Pesam contra os salários deles a redução de custos e o ROI. Dói só de pensar que existem muitos casos assim, onde a idéia de direito e da tecnologia certa é passado, porque eles são desconhecidos e, portanto, ameaçador. O caso é que nunca ninguém foi demitido por comprar IBM, no entanto, nem todos estão comprando IBM.

Em TI, é importante ser capaz de desenvolver sua própria infra-estrutura, obter as habilidades necessárias para tirá-lo de problemas, assim como otimizar a infra-estrutura adequada. Mas também é importante para abandonar as velhas idéias e processos quando se apresenta uma melhor – ainda que desconhecido – conceitualmente.

Este artigo, “Não usar o Linux para desktop? Você está desperdiçando seu dinheiro“, foi publicado originalmente na InfoWorld.com. Leia mais Paul Venezia O Blog Deep End e acompanhe os desenvolvimentos mais recentes no mundo open source em InfoWorld.com.

Tradução livre feita pelo Blog do Kotonet com especiais agradecimentos à Happy Batatinha.

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